{"id":1603,"date":"2021-04-14T18:04:10","date_gmt":"2021-04-14T21:04:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovia.com.br\/blog\/?p=1603"},"modified":"2022-10-21T22:12:04","modified_gmt":"2022-10-22T01:12:04","slug":"veja-como-fortalecer-a-empatia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/innovia.com.br\/blog\/business\/veja-como-fortalecer-a-empatia","title":{"rendered":"Veja como fortalecer a Empatia"},"content":{"rendered":"

Ter empatia por outras pessoas ajuda muito a promover relacionamentos fortes. Na verdade, a empatia \u00e9 um bloco de constru\u00e7\u00e3o fundamental para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos e compreens\u00e3o e v\u00ednculo com os outros.<\/span><\/p>\n

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A ci\u00eancia psicol\u00f3gica definiu o termo de muitas maneiras, mas simplesmente, \u00e9 “a capacidade de perceber com precis\u00e3o o que outra pessoa est\u00e1 sentindo”, disse Jennifer Lerner, psic\u00f3loga e professora de pol\u00edticas p\u00fablicas, ci\u00eancia da decis\u00e3o e gest\u00e3o da Thornton F. Bradshaw em a Harvard Kennedy School em Massachusetts. Sua pesquisa examina o julgamento humano e a tomada de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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Precisamos de empatia porque ela nos motiva a agir quando vemos que as pessoas est\u00e3o sofrendo, disse Sarah Konrath, professora associada de estudos filantr\u00f3picos na Escola de Filantropia da Fam\u00edlia Lilly da Universidade de Indiana.<\/span><\/p>\n

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“Ao longo do tempo e das situa\u00e7\u00f5es, os humanos precisam de habilidades emp\u00e1ticas e <\/span>empatia<\/a> para tornar a coopera\u00e7\u00e3o social poss\u00edvel”, disse Lerner, tamb\u00e9m ex-cientista-chefe de decis\u00f5es da Marinha dos Estados Unidos. “Como  Charles Darwin [observou em 1872] , a capacidade de reconhecer ‘a express\u00e3o da emo\u00e7\u00e3o no homem e nos animais’ desempenha um papel profundo em todas as sociedades, incluindo as sociedades de primatas n\u00e3o humanos.”<\/span><\/span><\/p>\n

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E “em uma \u00e9poca como a atual, em que a pandemia de Covid-19 e os atos brutais de racismo est\u00e3o causando tanto sofrimento”, acrescentou Lerner, \u00e9 importante perceber com precis\u00e3o o que os outros est\u00e3o sentindo, mesmo que n\u00e3o compartilhemos esses sentimentos.<\/span><\/p>\n

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Que melhor momento do que agora para fortalecer suas habilidades de expressar diferentes tipos de empatia e pratic\u00e1-los em sua vida cotidiana?<\/span><\/p>\n

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Tipos de empatia<\/span><\/h3>\n

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Empatia<\/a> \u00e9 mais sobre procurar uma humanidade comum, enquanto simpatia envolve sentir pena pela dor ou sofrimento de algu\u00e9m, disse Konrath.<\/span><\/span><\/p>\n

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“Enquanto a empatia \u00e9 a habilidade de perceber com precis\u00e3o o que outra pessoa est\u00e1 sentindo, a simpatia \u00e9 a compaix\u00e3o ou a preocupa\u00e7\u00e3o estimulada pela ang\u00fastia de outra pessoa”, disse Lerner. “Um exemplo comum de empatia \u00e9 detectar com precis\u00e3o quando seu filho est\u00e1 com medo e precisa de incentivo. Um exemplo comum de simpatia \u00e9 sentir pena de algu\u00e9m que perdeu um ente querido.”<\/span><\/p>\n

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Cada um \u00e9 mais necess\u00e1rio em diferentes situa\u00e7\u00f5es. Mas um “erro comum \u00e9 demonstrar simpatia antes de compreender empaticamente o que outra pessoa est\u00e1 sentindo”, disse Lerner. Dois tipos de empatia podem impedir esse erro de relacionamento.<\/span><\/p>\n

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A empatia emocional, \u00e0s vezes chamada de compaix\u00e3o, \u00e9 mais intuitiva e envolve cuidado e preocupa\u00e7\u00e3o com os outros.<\/span><\/p>\n

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A empatia cognitiva requer esfor\u00e7o e pensamento mais sistem\u00e1tico, por isso pode levar a uma precis\u00e3o mais emp\u00e1tica, disse Lerner. Implica considerar as perspectivas dos outros e imaginar como \u00e9 ser eles, acrescentou Konrath.<\/span><\/p>\n

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Alguns gerentes de trabalho e colegas, por exemplo, tiveram que praticar a <\/span>empatia<\/a> com os pais, fazendo malabarismos com o trabalho remoto com cuidados infantis e deveres de aprendizagem virtual, disse David Anderson, diretor s\u00eanior de programas nacionais e divulga\u00e7\u00e3o do Child Mind Institute, em um epis\u00f3dio do podcast da CNN ” Coronav\u00edrus: Fato vs. Fic\u00e7\u00e3o com o Dr. Sanjay Gupta<\/span><\/span><\/a> .”<\/span><\/span><\/p>\n

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Mas desde o in\u00edcio da pandemia em mar\u00e7o, essa empatia desapareceu – refletindo a no\u00e7\u00e3o de que a empatia cognitiva exige esfor\u00e7o.<\/span><\/h3>\n

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D\u00e1 trabalho interpretar o que algu\u00e9m est\u00e1 sentindo por todas as suas pistas: express\u00f5es faciais, tons de voz, postura, palavras e muito mais. Ent\u00e3o voc\u00ea tem que conectar essas pistas com o que voc\u00ea sabe sobre ele e a situa\u00e7\u00e3o, a fim de inferir com precis\u00e3o seus sentimentos.<\/span><\/p>\n

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“Este tipo de infer\u00eancia \u00e9 uma tarefa s\u00f3cio-cognitiva altamente complexa” que pode envolver uma varia\u00e7\u00e3o de processos mentais, disse Lerner.<\/span><\/p>\n

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Voc\u00ea provavelmente j\u00e1 ouviu pessoas se autodenominarem “emp\u00e1ticas”, no sentido de que s\u00e3o t\u00e3o profundamente afetadas pelas lutas dos outros que assumem a ang\u00fastia e o fardo emocional. Mas h\u00e1 uma diferen\u00e7a entre empatia e esse estado, que os psic\u00f3logos chamam de “cont\u00e1gio emocional”.<\/span><\/p>\n

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A esmagadora sensa\u00e7\u00e3o de sentir exatamente o que outra pessoa sente quando est\u00e1 chateada \u00e9, na verdade, um tanto egoc\u00eantrica e pode levar \u00e0 depress\u00e3o e a um baixo bem-estar, disse Konrath.<\/span><\/p>\n

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Tamb\u00e9m n\u00e3o ajuda a pessoa que est\u00e1 lutando, porque ela acabaria com um amigo que se sente t\u00e3o mal quanto ela e, portanto, n\u00e3o faz nada para ajud\u00e1-la.<\/span><\/p>\n

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“A empatia n\u00e3o exige que algu\u00e9m compartilhe o sentimento de outra, embora \u00e0s vezes possa envolver isso”, disse Lerner. <\/span><\/p>\n


\nA empatia emocional e cognitiva \u00e9 melhor para voc\u00ea e para a pessoa que precisa de ajuda.<\/span><\/p>\n

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Gen\u00e9tico ou aprendido? Quais estudos sugeriram<\/span><\/h3>\n

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Empatia \u00e9 um tra\u00e7o e uma habilidade.<\/span><\/h4>\n

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Algumas  pesquisas  descobriram que genes espec\u00edficos est\u00e3o associados \u00e0 empatia, como os genes que acionam a  oxitocina  – o “horm\u00f4nio do amor” que aumenta quando fazemos contato f\u00edsico com outro ser humano, ajudando-nos a criar la\u00e7os, disse Konrath. Tamb\u00e9m pode influenciar o comportamento humano e as intera\u00e7\u00f5es sociais, como reconhecimento e confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

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A maioria das pessoas tem a capacidade fundamental de ser emp\u00e1tica, disse Lerner, o que envolve uma rede cerebral do sistema de neur\u00f4nios-espelho, a \u00ednsula e o sistema l\u00edmbico.<\/span><\/p>\n

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Os neur\u00f4nios-espelho  imitam as a\u00e7\u00f5es e comportamentos de outras pessoas e est\u00e3o ligados a uma empatia emocional mais intuitiva. A  \u00ednsula  regula os sistemas nervosos simp\u00e1tico e parassimp\u00e1tico, que controlam a resposta de luta ou fuga e relaxam o corpo, respectivamente. O  sistema l\u00edmbico  regula as fun\u00e7\u00f5es corporais em resposta a est\u00edmulos emocionais e refor\u00e7a o comportamento por meio de mem\u00f3rias.<\/span><\/p>\n

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“Quando vemos outra pessoa fazendo algo, em nossos corpos temos uma esp\u00e9cie de resposta paralela”, explicou Konrath. “Se percebermos que algu\u00e9m est\u00e1 expressando emo\u00e7\u00e3o, por um momento voc\u00ea pode sentir um reflexo dessa emo\u00e7\u00e3o que pode ajudar a motiv\u00e1-lo a realmente descobrir o que est\u00e1 acontecendo e tentar ajud\u00e1-lo. Isso pode ajudar a explicar um pouco sobre como estamos programado para a empatia. “<\/span><\/p>\n

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Nesse caso, muitos processos emp\u00e1ticos s\u00e3o autom\u00e1ticos, mas tamb\u00e9m podem ser ativados em situa\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea tem um incentivo para ser deliberadamente emp\u00e1tico – por exemplo, quando est\u00e1 tentando ler o humor de seu gerente.<\/span><\/p>\n

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O outro componente da empatia \u00e9 ambiental, o que significa que tamb\u00e9m pode ser refor\u00e7ado pela socializa\u00e7\u00e3o. Nossos ambientes culturais, escolares, de trabalho e dom\u00e9sticos e os valores dentro deles podem aumentar ou diminuir nossa capacidade de expressar empatia, disse Konrath.<\/span><\/p>\n

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Uma das melhores maneiras de incentivar a empatia, disse Lerner, \u00e9 criar interdepend\u00eancia entre as pessoas.<\/span><\/p>\n

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“Se dependo de voc\u00ea para alguma coisa”, disse ela, “preciso ficar motivada para entender o que voc\u00ea est\u00e1 sentindo e vice-versa.”<\/span><\/h6>\n

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Construindo e implementando sua capacidade de empatia<\/span><\/h3>\n

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Empatia pode ser aprendida e voc\u00ea pode come\u00e7ar praticando como voc\u00ea se comporta em seus relacionamentos com os outros, disse Konrath.<\/span><\/p>\n

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Quando estiver conversando com algu\u00e9m, tente imaginar como \u00e9 a vida dela para ela.<\/span><\/p>\n

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Leia sua linguagem corporal e utilize a escuta reflexiva ou ativa, cujo objetivo \u00e9 compreender a pessoa em vez de se preparar para responder enquanto ela est\u00e1 falando.<\/span><\/p>\n

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Durante as conversas, concentre toda a sua aten\u00e7\u00e3o e tempo em ouvir e, em seguida, fa\u00e7a o que puder para que a pessoa se sinta compreendida. Para perceber com precis\u00e3o os sentimentos dele, voc\u00ea pode fazer perguntas: “Parece que voc\u00ea est\u00e1 se sentindo abatido. Certo?” Ou: “\u00c9 justo dizer que voc\u00ea est\u00e1 se sentindo otimista?”<\/span><\/p>\n

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A distra\u00e7\u00e3o levou a uma precis\u00e3o menos emp\u00e1tica, de acordo com um  <\/span>estudo conduzido por Lerner<\/span><\/span><\/a> .<\/span><\/span><\/h3>\n

Passar tempo com beb\u00eas, crian\u00e7as e animais pode ser \u00fatil, disse Konrath – uma vez que eles n\u00e3o podem expressar verbalmente suas necessidades, voc\u00ea teria que avaliar mais intuitivamente suas necessidades.<\/span><\/p>\n

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A consci\u00eancia da dor de algu\u00e9m pode ser opressora, ent\u00e3o voc\u00ea pode se afastar dela – especialmente se voc\u00ea acha que n\u00e3o tem tempo para lidar com ela, disse Konrath.<\/span><\/p>\n

Mas em tempos dif\u00edceis, o que as pessoas realmente precisam \u00e9 de algu\u00e9m para estar presente – n\u00e3o se trata de dizer a coisa certa, mas sim de estar presente, ouvir e compreender.<\/p>\n

“Aprender a regular nossas emo\u00e7\u00f5es e ter a capacidade de tolerar a negatividade \u00e9 muito, muito importante para a empatia madura”, acrescentou Konrath.<\/span><\/p>\n

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As vantagens da empatia<\/span><\/h3>\n

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Quando voc\u00ea se torna mais emp\u00e1tico, as pessoas em sua vida podem se sentir mais amadas, apoiadas e cuidadas, disse Konrath.<\/span><\/p>\n

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Voc\u00ea tamb\u00e9m pode se sentir mais unido aos outros, ser capaz de resolver conflitos com mais rapidez e obter maior satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho, disse Lerner.<\/span><\/p>\n

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“A menos que voc\u00ea perceba com precis\u00e3o que seu filho ou outra pessoa significativa est\u00e1 com raiva de voc\u00ea, voc\u00ea n\u00e3o tem o conhecimento necess\u00e1rio para come\u00e7ar a resolver um conflito”, acrescentou ela.<\/span><\/p>\n

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Uma mentalidade focada nas necessidades dos outros tamb\u00e9m pode reduzir os horm\u00f4nios do estresse. Pessoas emp\u00e1ticas t\u00eam pontua\u00e7\u00f5es mais baixas nas escalas de depress\u00e3o, disse Konrath.<\/span><\/p>\n

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“A empatia \u00e9 um sistema biol\u00f3gico t\u00e3o importante em nossos corpos que, \u00e9 claro, haver\u00e1 algum tipo de benef\u00edcio direto para a pessoa emp\u00e1tica”, disse Konrath. “Ser capaz de experimentar uma mudan\u00e7a hormonal que lhe permitiria continuar a cuidar de algu\u00e9m \u00e9 muito importante para a sobreviv\u00eancia humana.”<\/span><\/p>\n

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https:\/\/youtu.be\/HVd3C3UEtU0<\/a><\/p>\n

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Ter empatia por outras pessoas ajuda muito a promover relacionamentos fortes. Na verdade, a empatia \u00e9 um bloco de constru\u00e7\u00e3o fundamental para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos e compreens\u00e3o e v\u00ednculo com os outros.   A ci\u00eancia psicol\u00f3gica definiu o termo de muitas maneiras, mas simplesmente, \u00e9 “a capacidade de perceber com precis\u00e3o o que outra pessoa […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3417,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[208,344],"class_list":["post-1603","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","tag-empatia","tag-empatica"],"spectra_custom_meta":{"_oembed_dbe6b053530ddd48cc7b3edad6b1656e":["{{unknown}}"],"_vc_post_settings":["a:1:{s:10:\"vc_grid_id\";a:0:{}}"],"_edit_last":["1"],"_oembed_f62c1db95e854cc4e0469ec3543395eb":["