{"id":415,"date":"2023-04-12T11:10:00","date_gmt":"2023-04-12T14:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovia.com.br\/blog\/2017\/03\/14\/credito-e-cobranca-entenda-por-que-a-venda-termina-no-recebimento\/"},"modified":"2023-05-25T01:18:44","modified_gmt":"2023-05-25T04:18:44","slug":"credito-e-cobranca-entenda-por-que-a-venda-termina-no-recebimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/innovia.com.br\/blog\/financas\/credito-e-cobranca-entenda-por-que-a-venda-termina-no-recebimento\/","title":{"rendered":"Cr\u00e9dito e Cobran\u00e7a: entenda porque a venda termina no recebimento"},"content":{"rendered":"\t\t
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O mercado vive um momento de retra\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de cobran\u00e7a, sendo grande a preocupa\u00e7\u00e3o dos empres\u00e1rios com a capacidade de crescimento e investimento nos pr\u00f3ximos meses. Com essa perspectiva no horizonte \u00e9 fundamental que o empres\u00e1rio entenda ao m\u00e1ximo a frase: \u201cA venda termina no recebimento\u201d.<\/p>

Como uma empresa pode sobreviver se ela n\u00e3o recebe?<\/h3>

Este pode ser considerado um dos grandes pontos fracos nas empresas, principalmente as pequenas e m\u00e9dias, pois quem n\u00e3o recebe n\u00e3o tem fluxo de caixa e contamina todos os outros setores da corpora\u00e7\u00e3o.<\/p>

Para empresas que j\u00e1 possuem uma estrutura completa o problema n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o grande se n\u00e3o possuir as finan\u00e7as em dias, como \u00e9 o caso da grande maioria. O que far\u00e1 a diferen\u00e7a entre crescer e fechar as portas \u00e9 a capacidade de cobrar adequadamente.<\/p>

Assim, por mais que possa parecer simples cobrar, isso n\u00e3o \u00e9 a realidade, sendo necess\u00e1ria efic\u00e1cia. Com pr\u00e1ticas mais avan\u00e7adas e um mercado cada vez maior, as renegocia\u00e7\u00f5es das d\u00edvidas assumem novas metodologias que modernizam o campo de cr\u00e9dito e cobran\u00e7a, trazendo melhorias ao consumidor<\/a>. Para o instrutor do curso de analista de cr\u00e9dito e cobran\u00e7a da Innovia Training & Consulting, Di\u00f3genes Barbosa, chegou o momento dos empres\u00e1rios se mostrarem mais male\u00e1veis.<\/p>

\u201cTodas as formas de concilia\u00e7\u00e3o s\u00e3o positivas para o mercado de renegocia\u00e7\u00e3o, pois contribuem para o crescimento desse mercado e a profissionaliza\u00e7\u00e3o do mesmo, faz com que as empresas inseridas nesse mercado acabem inserindo novas tecnologias e mecanismos a fim de melhorar a performance nos \u00edndices de recupera\u00e7\u00e3o. Esse crescimento traz novos investimentos na cria\u00e7\u00e3o de novas ferramentas, capacita\u00e7\u00e3o para os profissionais da \u00e1rea, melhoria na qualidade do servi\u00e7o das empresas de recupera\u00e7\u00e3o, novos entrantes, novas tecnologias e principalmente a melhoria no consumo o que \u00e9 o principal mecanismo de nossa economia\u201d<\/p>

Mas, como as empresas devem fazer para cobrar estas d\u00edvidas?<\/h3>

Segundo o instrutor da Innovia Training & Consulting, “\u00e9 preciso treinar o profissional para elabora\u00e7\u00e3o de rating de cr\u00e9dito de uma empresa, identificar solu\u00e7\u00f5es negociais e jur\u00eddicas para o problema dos atrasos de pagamentos, desenvolver par\u00e2metros e estrat\u00e9gias destinadas ao recebimento com menor custo e melhor ganho comercial e aprender as caracter\u00edsticas operacionais e legais dos cheques e t\u00edtulos de cr\u00e9ditos”.<\/p>

Barbosa acrescenta que al\u00e9m de profissionais qualificados, \u00e9 necess\u00e1rio ferramentas adequadas de controle da inadimpl\u00eancia. “As empresas precisam de informa\u00e7\u00f5es consistentes e que direcionem os tomadores de decis\u00e3o a atuar com assertividade, dinamismo e agilidade.<\/p>

Quando as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o controladas por sistemas seguros e organizadas de forma estruturada, \u00e9 poss\u00edvel elaborar relat\u00f3rios gerenciais satisfat\u00f3rios que proporcionam a an\u00e1lise dos dados, cria\u00e7\u00e3o de indicadores e estudo para a defini\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a da carteira”.<\/p>

Isto, porque, apenas a cobran\u00e7a sem informa\u00e7\u00f5es complementares pode gerar impacto negativo para as empresas, como a queda de satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. “Hoje, para diminuir os impactos das cobran\u00e7as de d\u00edvidas no relacionamento com os clientes<\/a> criamos uma ferramenta, o Sistema Gestor de Cobran\u00e7a, que n\u00e3o s\u00f3 faz todo o controle das cobran\u00e7as que as empresas costumam trabalhar como tamb\u00e9m previne a inadimpl\u00eancia”, explica o instrutor da Innovia.<\/p>

Segundo Barbosa, atualmente h\u00e1 v\u00e1rias ferramentas para recupera\u00e7\u00e3o do cr\u00e9dito, como \u00e9 o caso de campanhas espor\u00e1dicas que t\u00eam como objetivo a recupera\u00e7\u00e3o em um per\u00edodo espec\u00edfico como o Natal, Dia das M\u00e3es, etc.<\/p>

Tamb\u00e9m fazem parte acordos e renegocia\u00e7\u00f5es pessoais e de d\u00edvidas pela internet, h\u00e1 ferramentas dispon\u00edveis no mercado em algumas institui\u00e7\u00f5es financeiras, bem como no Serasa. Al\u00e9m disso, s\u00e3o importantes os Feir\u00f5es Limpa Nome, negocia\u00e7\u00e3o massificada com o objetivo de conceder descontos aos devedores e reinseri-los novamente no grupo de potenciais tomadores de cr\u00e9dito.<\/p>

A n\u00e3o observ\u00e2ncia destas mudan\u00e7as far\u00e1 com que os \u00edndices de inadimpl\u00eancia continuem crescendo. Cada vez mais s\u00e3o necess\u00e1rias as inclus\u00f5es de t\u00e9cnicas de vendas tamb\u00e9m para cobrar, inovando com o marketing na cobran\u00e7a. S\u00e3o v\u00e1rios os exemplos que podem ser utilizados, mas o importante \u00e9 sempre conquistar, encantar, seduzir e criar comprometimento do devedor de hoje, que pode voltar a ser amanh\u00e3 um consumidor consciente.<\/p>

\u00a0<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Confira dicas de cr\u00e9dito e cobran\u00e7a com a Innova Educa\u00e7\u00e3o Corporativa e Consultoria Empresarial. Entenda por que a venda termina no recebimento.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3311,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-415","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-financas","entry"],"yoast_head":"\nCr\u00e9dito e Cobran\u00e7a: entenda porque a venda termina no recebimento<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"O mercado vive um momento de retra\u00e7\u00e3o na \u00e1rea de cobran\u00e7a, sendo grande a preocupa\u00e7\u00e3o dos empres\u00e1rios com a capacidade de crescimento\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/innovia.com.br\/blog\/financas\/credito-e-cobranca-entenda-por-que-a-venda-termina-no-recebimento\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" 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