{"id":491,"date":"2017-03-14T14:51:46","date_gmt":"2017-03-14T17:51:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovia.com.br\/blog\/2017\/03\/14\/balanced-scorecard-como-implantar-o-bsc-em-sua-empresa\/"},"modified":"2022-10-21T21:01:25","modified_gmt":"2022-10-22T00:01:25","slug":"balanced-scorecard-como-implantar-o-bsc-em-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/innovia.com.br\/blog\/planejamento-e-estrategia\/balanced-scorecard-como-implantar-o-bsc-em-sua-empresa","title":{"rendered":"Balanced Scorecard: como implantar o BSC em sua empresa"},"content":{"rendered":"

Foi-se o tempo em que as \u00fanicas medidas para viabilidade e o \u00eaxito de uma empresa eram os dados financeiros e cont\u00e1beis do neg\u00f3cio. Nas \u00faltimas d\u00e9cadas, os empreendimentos t\u00eam se tornado cada vez mais complexos e conceitos que antes eram tidos como secund\u00e1rios, como objetivo da marca, processos internos ou inova\u00e7\u00e3o, s\u00e3o determinantes para qualquer neg\u00f3cio. Foi por isso que, em 1990, os americanos David Norton e Robert Kaplan, criaram o Balanced Scorecard (BSC)<\/strong>, uma metodologia de avalia\u00e7\u00e3o do sucesso do neg\u00f3cio baseado em indicadores de desempenho. O m\u00e9todo se mostrou t\u00e3o eficiente que foi adotado por uma quantidade enorme de empresas: de acordo com a lista Fortune 1000, 50% dos empreendimentos de maior rentabilidade nos EUA se baseavam na metodologia.<\/p>\n

Se interessou pela metodologia? Ent\u00e3o, neste post, entenda como adot\u00e1-la em sua empresa. Confira!<\/p>\n

Como funciona o Balanced Scorecard?<\/h2>\n

Kaplan e Norton<\/strong> tiveram uma ideia bastante simples: mais do que saber se a sua empresa \u00e9 rent\u00e1vel \u00e9 preciso descobrir o que impulsiona essa rentabilidade e quais as perspectivas de crescimento do neg\u00f3cio. Por isso, era preciso ir al\u00e9m da an\u00e1lise financeira: a dupla ent\u00e3o prop\u00f4s que toda gest\u00e3o de uma empresa<\/u> partisse de sua miss\u00e3o e estrat\u00e9gia para a defini\u00e7\u00e3o de objetivos e a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas. Tudo isso dividido em quatro grandes perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem. Mas mais importante do que ter em mente esses quatro eixos, \u00e9 necess\u00e1rio entender que eles devem ser analisados juntos e de maneira equilibrada.<\/p>\n

Quais as vantagens do BSC?<\/h2>\n

Trata-se de uma ferramenta de gest\u00e3o reconhecida pela sua capacidade de otimizar um neg\u00f3cio com foco na estrat\u00e9gia empresarial. Por isso, os objetivos tra\u00e7ados dentro da metodologia tendem a ter maior ader\u00eancia a realidade da empresa por meio da an\u00e1lise e proje\u00e7\u00e3o de miss\u00f5es e objetivos fact\u00edveis. Al\u00e9m disso, a ferramenta estimula a integra\u00e7\u00e3o entre diversas partes de um mesmo empreendimento. Assim, \u00e1reas como o Recursos Humanos<\/a> ou Atendimento ajudam e s\u00e3o ajudados por setores, como o Financeiro ou Vendas. O segredo, portanto, \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o balanceada entre as partes que comp\u00f5e o todo do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Como implantar?<\/h2>\n

Como j\u00e1 falamos, o cerne do sucesso do BSC reside no fato dele integrar todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio. Por conta disso, a implanta\u00e7\u00e3o do Balanced Scorecard deve levar em considera\u00e7\u00e3o a necessidade de envolver toda a empresa, colaborador por colaborador. Para isso, existem alguns primeiros passos que devem ser seguidos para o \u00eaxito da mudan\u00e7a de perspectiva gerencial.<\/p>\n