{"id":507,"date":"2017-03-14T14:51:46","date_gmt":"2017-03-14T17:51:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.innovia.com.br\/blog\/2017\/03\/14\/a-importancia-das-relacoes-humanas-nas-organizacoes\/"},"modified":"2022-10-21T23:32:39","modified_gmt":"2022-10-22T02:32:39","slug":"a-importancia-das-relacoes-humanas-nas-organizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/innovia.com.br\/blog\/recursos-humanos\/a-importancia-das-relacoes-humanas-nas-organizacoes\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia das rela\u00e7\u00f5es humanas nas organiza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Esse n\u00e3o \u00e9 mais um daqueles posts gen\u00e9ricos sobre como as rela\u00e7\u00f5es humanas influenciam a motiva\u00e7\u00e3o e produtividade no trabalho. Aqui, n\u00f3s vamos um pouco mais a fundo. Vamos falar sobre uma teoria que surgiu nos anos 1930, nos EUA, discutindo rela\u00e7\u00f5es humanas nas organiza\u00e7\u00f5es. Est\u00e1 pronto para aprender? Ent\u00e3o, vamos l\u00e1.<\/p>\n

A teoria das rela\u00e7\u00f5es humanas<\/h2>\n

A teoria das rela\u00e7\u00f5es humanas surgiu nos anos 1930, a partir dos estudos realizados na f\u00e1brica de Hawthorne Works, no estado de Illinois – EUA. Estes estudos avaliaram como pequenas mudan\u00e7as no ambientes, at\u00e9 mesmo na ilumina\u00e7\u00e3o, podiam afetar a produtividade dos trabalhadores (o que veio, ent\u00e3o, a ser conhecido como o “Efeito Hawthorne”).<\/p>\n

Ent\u00e3o, o psic\u00f3logo australiano Elton Mayo decidiu analisar os estudos Hawthorne, e apontou tr\u00eas descobertas importantes. Em primeiro lugar, aspectos naturais das rela\u00e7\u00f5es sociais t\u00eam mais poder do que estruturas organizacionais. Em segundo, existe uma necessidade de comunica\u00e7\u00e3o em duas vias entre trabalhadores e gestor. Em terceiro lugar, \u00e9 essencial que haja lideran\u00e7a para informar metas \u00e0 equipe e garantir uma tomada de decis\u00f5es eficaz.<\/p>\n

Com base nisso, a teoria das rela\u00e7\u00f5es humanas postulou que as rela\u00e7\u00f5es sociais tamb\u00e9m influenciam a produtividade. Posteriormente, a teoria das rela\u00e7\u00f5es humanas deu origem ao campo da Gest\u00e3o de Recursos Humanos.<\/p>\n

 <\/p>\n

A rela\u00e7\u00e3o entre administra\u00e7\u00e3o e psicologia<\/h2>\n

A psicologia estuda o comportamento e o pensamento, e tem uma participa\u00e7\u00e3o em todas as \u00e1reas de nossa vida \u2014 claro, n\u00e3o \u00e9 diferente com a administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os gestores lideram suas equipes atrav\u00e9s de planejamento<\/u><\/a>, organiza\u00e7\u00e3o, monitora\u00e7\u00e3o ou controle, motiva\u00e7\u00e3o, metas e normas. Tudo isso requer uma percep\u00e7\u00e3o e uma an\u00e1lise de cada funcion\u00e1rio individualmente, bem como da equipe. “Por que ser\u00e1 que Jo\u00e3o fez isso? Qual ser\u00e1 a maneira mais adequada de trazer um feedback negativo para Maria? Ser\u00e1 que Jos\u00e9 e Rita possuem um bom perfil para trabalhar juntos? A postura de Pedro est\u00e1 afetando o moral da equipe?”. Isso tudo \u00e9 psicologia.<\/p>\n

O \u00fanico problema \u00e9 que, na maioria dos casos, esta \u00e9 uma psicologia “amadora”. N\u00f3s n\u00e3o estudamos para exerc\u00ea-la, e nos guiamos pela nossa intui\u00e7\u00e3o e senso comum. No entanto, na gest\u00e3o de uma equipe (ou de uma empresa), intui\u00e7\u00e3o e senso comum nem sempre s\u00e3o o suficiente. Portanto, para que o gestor possa liderar sua equipe com mais efici\u00eancia, aprender um pouco de psicologia – teorias e pr\u00e1ticas – \u00e9 uma ferramenta de grande valor.<\/p>\n

O papel do gestor<\/h2>\n

As rela\u00e7\u00f5es humanas, como j\u00e1 vimos, possuem realmente um papel importante dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o, pois est\u00e3o relacionadas \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o, motiva\u00e7\u00e3o e produtividade dos funcion\u00e1rios. E o gestor est\u00e1 em um papel de destaque nestas rela\u00e7\u00f5es, pois deve ser a refer\u00eancia para toda a sua equipe. Assim, ele precisa ter, al\u00e9m do cargo, tamb\u00e9m uma postura compat\u00edvel \u2014 uma postura de lideran\u00e7a<\/u><\/a>. Somente assim haver\u00e1 simetria entre a estrutura organizacional e as rela\u00e7\u00f5es naturais.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o gestor \u00e9 o tomador de decis\u00f5es e o \u00fanico com autonomia para interferir nas rela\u00e7\u00f5es humanas da equipe. \u00c9 seu papel observar a intera\u00e7\u00e3o entre os membros de sua equipe, identificar os atritos e as afinidades, e desenvolver estrat\u00e9gias para dinamizar, de uma maneira positiva, essas intera\u00e7\u00f5es. Lembre-se: nem sempre o conflito no ambiente de trabalho \u00e9 negativo; voc\u00ea pode ler mais sobre isso neste artigo<\/u><\/a>.<\/p>\n

Ricardo A. M. Barbosa \u00e9 diretor executivo da Innovia Training & Consulting, professor de programas de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em conceituadas institui\u00e7\u00f5es de ensino, Consultor em Gest\u00e3o de Projetos h\u00e1 15 anos e j\u00e1 atuou como executivo em grandes empresas como Ernst & Young Consulting; Wurth do Brasil; Unibanco; Daimler Chrysler.<\/p>\n

Voc\u00ea observa impactos diretos da rela\u00e7\u00e3o entre funcion\u00e1rios, ou da sua rela\u00e7\u00e3o com sua equipe, sobre a produtividade cotidiana do setor? Como voc\u00ea age para melhorar estas rela\u00e7\u00f5es? At\u00e9 que ponto voc\u00ea consegue interferir nestas rela\u00e7\u00f5es? Deixe a sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Esse n\u00e3o \u00e9 mais um daqueles posts gen\u00e9ricos sobre como as rela\u00e7\u00f5es humanas influenciam a motiva\u00e7\u00e3o e produtividade no trabalho. Aqui, n\u00f3s vamos um pouco mais a fundo. Vamos falar sobre uma teoria que surgiu nos anos 1930, nos EUA, discutindo rela\u00e7\u00f5es humanas nas organiza\u00e7\u00f5es. Est\u00e1 pronto para aprender? Ent\u00e3o, vamos l\u00e1. A teoria… Continuar lendo A import\u00e2ncia das rela\u00e7\u00f5es humanas nas organiza\u00e7\u00f5es<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3261,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[348],"class_list":["post-507","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-recursos-humanos","tag-relacoes-humanas","entry"],"yoast_head":"\nA import\u00e2ncia das rela\u00e7\u00f5es humanas nas organiza\u00e7\u00f5es - Innovia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Em nosso artigo abrangiremos como as rela\u00e7\u00f5es humanas influenciam a motiva\u00e7\u00e3o e produtividade no trabalho. . Est\u00e1 pronto para aprender? 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