Curso de Indicadores de Desempenho

BENEFÍCIOS AOS PARTICIPANTES

Resolva a complexidade da medição dos planos atuais dos empreendimentos

Com a evolução dos negócios, era natural que os planejamentos estratégicos se tornassem mais complexos. Se as ações são integradas e diversificadas, a medição também pode se tornar complicada.

O curso de Indicadores de Desempenho vem resolver essa teia, ao apresentar conceitos fundamentais e boas práticas. Será bem mais fácil acompanhar os resultados e entender como andam os planos.

Utilize as ferramentas adequadas para diferentes níveis e departamentos

O sucesso do time financeiro não equivale ao de vendas, concorda? Os planos são distintos e as ações, também. Então, por que a medição deveria ser igual se a ótica não é a mesma?

O curso se aprofunda nessa questão e permite que a gestão adapte as ferramentas para cada setor e nível de atuação. A abordagem personalizada melhora a compreensão sobre o negócio e suas particularidades.

Faça a correção de rota no momento e do jeito certo

Como um carro que se depara com uma curva mais acentuada que o esperado, uma empresa pode se ver diante de uma mudança abrupta. Aguardar demais significa colidir e desperdiçar oportunidades.

Com o curso de Indicadores de Desempenho, dá para avaliar como anda o caminho explorado e o que precisa de maior atenção. Com a correção de rota no momento adequado, fica fácil desviar dos obstáculos.

BENEFÍCIOS PARA A ORGANIZAÇÃO

Otimização dos resultados operacionais e financeiros

A medição de performance não serve apenas para consolidar o conhecimento sobre o empreendimento. Também é uma alternativa para obter números melhores, planejamentos eficientes e tomadas de decisão que atendem às estratégias.

O grande benefício para o negócio é que o curso abre caminho para a conquista de um desempenho operacional e financeiro muito melhor. Com mais competitividade, fica fácil se destacar.

RESULTADOS ESPERADOS

Monitoramento de performance para intervenções

Como saber quando agir para que o empreendimento atinja os melhores resultados? O curso de Indicadores de Desempenho oferece a resposta. Ao entender como usar os elementos corretamente, é possível verificar o alcance de metas e realizar mudanças de forma dinâmica e precisa.

Criação de um sistema agrupado de indicadores

Sozinhos, os números não significam muita coisa. O mesmo volume de vendas pode ser incrível ou representar uma queda substancial. Foi pensando nisso que o nosso curso foi criado para permitir a elaboração de um sistema agrupado. Com o cruzamento de informações e bons referenciais, é mais fácil interpretar os dados.

Alinhamento de objetivos e ações

O grande interesse ao medir o desempenho é garantir que tudo tem saído conforme o esperado. Com o uso adequado dos indicadores recomendados, é possível colocar objetivos e ações na mesma via — a do sucesso empresarial.

DIFERENCIAIS

Somos experientes e focados

Somos professores com ampla atuação acadêmica (FDC, Ibmec, FIA e Insper) e profunda experiência em consultoria (McKinsey e Delloitte). Sabemos que escolher uma empresa de treinamento é uma decisão de confiança e, por isso, somos 100% focados em desenvolvimento de pessoas.

Não atuamos em consultoria. Não vendemos tecnologia. Nossa energia e paixão estão concentradas em criar a melhor experiência de aprendizagem àqueles que confiaram em nós.

Temos uma obsessão por “acelerar o aprendizado por meio da mudança de mentalidade”

Você vai sentir a velocidade de nosso curso. Partimos da crença que todos podem crescer, desde que estimulados a explorar novos caminhos, novas vias de inovação. Em nossos encontros, criamos um ambiente de segurança psicológica para que as pessoas tentem, errem e mudem suas mentes.

Trazemos os principais conceitos de centros de pesquisa globais como Harvard, Stanford e Insead. Traduzimos essas teorias complexas em pílulas de conhecimento de fácil absorção. E como isso aumentar a descoberta e teste de novas ideias.

Temos uma metodologia que integra cognição-emoção-comportamento

Nossos pilares essenciais são simples: Entender, Explorar e Evoluir. A arte está em integrar esses pilares numa jornada de insights. Nossa premissa básica é que a experiência do participante precisa ser pontuada por insights — momentos a-ha — que geram uma mudança de percepção da realidade.

Nossa metodologia faz o melhor uso do seu tempo escasso por meio da distribuição ótima de desafios cognitivos, emocionais e comportamentais.

O conteúdo programático sozinho pode não te oferecer todas as informações necessárias para sua decisão. Afinal, um treinamento depende não só de conteúdo, mas de como ele é transmitido.

Pensando nisso, nós detalhamos a jornada de aprendizagem em nossa metodologia. Em vez de simplesmente mencionar quais são os métodos e ferramentas de aprendizagem que utilizamos, nós mapeamos as experiências de aprendizado que você terá, caso participe de nosso curso.

A jornada do insight fornece uma estrutura aos participantes. Isso elimina o estresse da incerteza em saber o que vem pela frente.

OBJETIVOS

Você saberá por que e como medir os resultados alcançados da empresa de forma estratégica.

O principal interesse do curso é garantir visibilidade completa sobre os indicadores relevantes e como eles podem ser usados. Assim, transformam-se em elementos para uma atuação diferenciada. Nos baseamos em 3 pilares:

●  Apresentação de conceitos e de ferramentas de medição;

●  Estruturação e aprimoramento de sistema de indicadores de desempenho;

●  Estudos de casos reais e exercícios voltados para a aplicação.

PÚBLICO-ALVO

O curso de Indicadores de Desempenho é adequado para diretores, gerentes e gestores responsáveis por colocar ações em prática e por medi-las. Também é recomendado para os profissionais que desejarem entender mais sobre performance e seu acompanhamento.

METODOLOGIA

As medidas sozinhas não mostram absolutamente nada. Elas precisam estar agrupadas estrategicamente em um sistema de indicadores de desempenho organizacional para que os altos administradores possam agir de maneira eficiente, e assim, conseguir atingir os objetivos traçados. A definição e utilização dos indicadores pode ser bastante significativa para o sucesso de uma empresa, já que eles podem ser usados como ferramentas da estratégia em diferentes  níveis e departamentos organizacionais. Por isso, a metodologia empregada no treinamento é baseada em apresentações expositivas e estudos de casos de empresas que utilizam, com sucesso, a sistemática do uso de indicadores de desempenho estratégico e de processos.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Indicadores de Desempenho

●  Conceituação e tipos de Indicadores de Desempenho;

●  Fundamentos para definição de Indicadores Estratégicos da Organização;

●  Como descrever um indicador de desempenho e as questões de matemática envolvidas no trabalho;

●  As Metas SMART acompanhadas de seus milestones;

●  Definição de KPIs — Key Performance Indicators;

●  Os conceitos da FNQ —Fundação Nacional da Qualidade sobre Indicadores de Desempenho;

●  A relação dos Indicadores de Desempenho e Metas com gerenciamento de desempenho individual ou de grupos de pessoas na empresa;

●  Estruturação de indicadores de desempenho estratégicos através do Balanced Scorecard;

●  Monitoramento dos Indicadores e Metas e a utilização de Painéis de Controle ou Dashboards na organização;

●  A comunicação organizacional como ferramenta indispensável no sucesso da cultura da meritocracia, com uso de indicadores de desempenho e metas.

João Orlando Vian

Instrutor

Experiência de mais de 30 anos em atividades estratégicas e comerciais, como planejamentos estratégicos e planos comerciais, desenvolvimento de novos negócios e produtos, principalmente em empresas do setor industrial, como Shell Química, Polibrasil e Rhodia. Participou de grupos de trabalho de consultoria liderados por empresas como Booz Allen, Roland Berger, Arthur D. Litle e equipes de planejamentos estratégicos da Shell e Cia. Suzano.

●  Há 10 anos é consultor de gestão empresarial;

●  Graduado em engenharia mecânica pela Faculdade de Engenharia Industrial (FEI);

●  Especialização em Marketing Business Strategy pela Harvard Business School;

●  Especialização em Gestão de Negócios, Gestão do Conhecimento, Negociação, Excelência do Desempenho via PNQ;

●  Gerenciamento de Produtos & Serviços e Administração de Marketing pela Fundação Getúlio Vargas-SP;

●  Especialização em Planejamento Estratégico pela PUC-RJ;

●  Especialização em Administração Financeira e Contabilidade pela FAAP. Associado a entidades como ABINT (não-tecidos), AFIPOL (fibras sintéticas) e INDAC (acrílico), assim como participa de grupos de estudo sobre negociação, gestão do conhecimento e planejamento estratégico no Conselho Regional de Administração e na Fundação Nacional da Qualidade.

Carlos Alex Weyl Costa Cruz

Coordenador da Gestão da Qualidade CBC

“Excelente treinamento com um profissional muito bom.”

Rogério Mendes Daré

Gerente de Controladoria – Festcolor artigos para festas Ltda

“Professor que domina o conteúdo e tem boa didática.”