Empatia: sua importância nas organizações
Um estudo publicado pela Harvard Business Review mostrou que as 10 maiores empresas que possuía um alto índice de empatia, aumentou o seu valor duas vezes mais do que aquelas que apresentavam menores índices, e elas geraram 50 por cento mais ganhos definidos pelo mercado capitalização, de um ano para o outro. O que é […]
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